Dodací a platební podmínky

Provozovatel:
DU-DEGA, s.r.o.
IČ: 09503684
Se sídlem: Italská 834/34, Vinohrady, 120 00 Praha 2
E-mail: info@du-dega.cz
Tel.: +420 608 022 173

Platební podmínky

Cena služby činí 150 Kč bez DPH za zpracování jednoho hlášení pojistné události.

Platba probíhá výhradně online prostřednictvím zabezpečené platební brány ComGate (www.comgate.cz). Přijímáme platební karty Visa a Mastercard. Platba musí být uhrazena před zpracováním hlášení.

Po úspěšné platbě obdrží zákazník automaticky na zadaný e-mail:
— potvrzení o přijetí platby
— daňový doklad (fakturu) ve formátu PDF

Dodací podmínky

Předmětem plnění je elektronická služba — přijetí, evidování a zpracování hlášení pojistné události. Fyzické zboží se nedodává.

Služba je poskytnuta okamžikem přijetí hlášení do systému poskytovatele, k čemuž dochází bezprostředně po úspěšné úhradě. Zákazník obdrží potvrzovací e-mail s fakturou zpravidla do několika minut.

Samotné zpracování hlášení a následný kontakt ze strany pojišťovacího poradce proběhne nejpozději do 3 pracovních dnů.

V případě technického výpadku platební brány nebo jiných okolností vylučujících zpracování bude zákazník kontaktován na uvedený e-mail nebo telefon.

Tyto podmínky jsou platné od 1. 7. 2026.